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Preguntas Frecuentes
  1. ¿Cómo compro online?

  2. ¿Cómo y desde dónde puedo comprar?

  3. ¿Cómo se realizará el pago?

  4. ¿Cuál es el costo por el envío?

  5. ¿Cuál es el tiempo de entrega?

  6. ¿Dónde me entregan los productos?

  7. ¿Es seguro comprar en minimania.pe?

  8. ¿En qué moneda están expresados los precios?


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1. ¿Cómo compro online?

Si aun no estás registrado como cliente en www.minimania.pe únicamente podrás navegar por la página para visualizar los productos y contenidos e ingresar los productos en tu carrito de compras. Para ejecutar la compra online, necesariamente deberás proceder a registrarte, este primer paso lo realizas por única vez.


A continuación, te detallamos los pasos que debes seguir para realizar un compra On Line en Minimania.pe:

  1. Si eres cliente nuevo,  ingresa a “Registrarte”, donde colocaras los datos solicitados y se generara una contraseña personal; a partir de este momento estas acreditado como cliente de Minimanía y podrás efectuar tus compras en nuestra tienda On Line. Esta contraseña deberás ingresarla cada vez que quieras realizar una compra.
  2. Si ya eres cliente de Minimanía, solo ingresa tu correo electrónico y contraseña personal para acceder a realizar tu compra.
  3. Elige los productos que desees y agrégalos al carrito de pedidos para generar una orden de compra.
  4. Indica el lugar de entrega. Aquí tienes la posibilidad de cambiar el domicilio de entrega o simplemente usar el registrado.
  5. Selecciona una de las diferentes modalidades de pago que el sistema te muestre.
  6. Confirma tu compra.
  7. Una vez completado el procedimiento de compra, la orden de compra generada que contiene los detalles del pedido (características y cantidades de los productos así como el monto del pedido) será enviada por nuestro sistema a tu correo electrónico. A partir de este momento nos comunicaremos contigo para coordinar la entrega de tu pedido.
En el caso de que tengas alguna duda o consulta puedes comunicarte con algún representante al 2602512 de Lunes a Viernes de 8 a 19 y Sábados de 9 a 12 m o envíanos un e-mail a sac@minimania.pe

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2. ¿Cómo y desde dónde puedo comprar?

  1. A través de nuestra pagina web www.minimania.pe desde la comodidad de tu casa u oficina.
  2. A través de nuestra central de pedidos: 260-2512.
  3. A través de las tiendas autorizadas para la venta de nuestros productos.
  4. A través de una de nuestras representantes, quienes podrán realizar una visita al lugar que prefieras y mostrarte la calidad de nuestros productos. Pide la visita de una representante al 260-2512 o al (99)836*7169.
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3. ¿Cómo se realizará el pago?

Puedes escoger una de las siguientes modalidades de pago, al momento de finalizar la compra:

EFECTIVO
El pago se ejecuta contra la entrega del pedido.

DEPÓSITO VÍA BCP O TRANSFERENCIA BANCARIA
El pago puede ser realizado mediante depósito en cuenta o transferencia electrónica en la siguiente cuenta corriente:
Banco de Credito del Perú
Cuenta Corriente Soles
Nro. 193-173779-0-91
Una vez verificado el pago, procederemos a entregar el pedido de acuerdo a los Términos de entrega que figura en las Condiciones de Delivery.


TARJETAS DE CRÉDITO
Las tarjetas habilitadas para realizar tus pagos son:
VISA, Master Card, American Express y Diners. Para mayor información escríbenos a
sac@minimania.pe. Los pagos con tarjeta de crédito serán gestionados por la plataforma de 2checkout.

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4. ¿Cuál es el costo por el envío?

A continuación detallamos la relación del costo en soles por el envió según distritos, cuyo importe es sumado automáticamente por el sistema al momento de la confirmación del pedido.
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5. ¿Cuál es el tiempo de entrega?

PARA PAGOS EN EFECTIVO CONTRA ENTREGA DEL PRODUCTO:

Pedidos recibidos antes de las 1 p.m. se entregan el mismo día, en el turno tarde entre las 4:00 y 7:00 p.m. No se atienden los días domingo ni feriados.

Pedidos recibidos después de las 3 p.m. se entregan al día siguiente entre las 9:00am y 1:00 p.m. Si el pedido se recibe el día viernes en la tarde, la entrega se realizará el día lunes, salvo coordinación previa para que la entrega pueda efectuarse el día sábado. No se atiende los días domingo ni feriados
.


PARA PAGOS MEDIANTE DEPÓSITO EN CUENTA O TRANSFERENCIA BANCARIA:

Luego de realizado el depósito o transferencia, deberás enviar por correo electrónico la confirmación de la operación bancaria a sac@minimania.pe o sac@minimania.com.pe para su identificación y a partir de ese momento el pedido se considera como valido, luego de ello procedemos a programar la entrega de tu pedido de acuerdo con lo señalado en el literal a).


PARA PAGOS MEDIANTE TARJETA DE CRÉDITO:

Tarjetas de crédito a través del modulo 2checkout: la confirmación del pago nos llegará automáticamente dentro de las 24 horas de realizada la transacción, a partir de ese momento el pedido se considera como valido, luego de ello procedemos a programar la entrega de tu pedido de acuerdo con lo señalado en el literal a).

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6. ¿Dónde me entregan los productos?

Te hacemos entrega de tus productos en la dirección que indicaste por teléfono o en la orden de compra. Es importante que tengas en cuenta que debe ser un domicilio real al registrarte. También tienes la opción de registrar un domicilio diferente para casos específicos (ejemplo: entrega de regalos).

No hacemos entregas en nuestras oficinas. Todos los envíos y/o entregas son realizados a domicilio.


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7. ¿Es seguro comprar en minimania.pe?

Absolutamente. Cuando realices tu compra en Minimania.pe se emitirá una orden que pondrá en funcionamiento un sistema creado y diseñado para brindarte total seguridad y eficiencia en cada paso de la transacción, hasta que el producto adquirido llega a destino.

Además, dispondrás de una clave personal totalmente secreta, de modo que el acceso a tus operaciones tenga un resguardo total. Si no recuerdas tu clave de usuario, en Minimania.pe podrás ingresar en "Olvidaste tu contraseña" para recuperar la misma o cambiarla si lo deseas.

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8. ¿En qué moneda están expresados los precios?

Todos los precios están expresados en nuevos soles y el monto equivalente en dólares americanos.

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